不等院长段秉正开口,行政科主任突然站起身,语气颇为急切。
“现在网上骂声都快把医院淹了,咱们正处在三甲评审的关键节点,任何负面舆情都可能影响评审结果!”
“我提个建议,当事的周成医生还在试用期吧?”
“可以直接以‘处置患者沟通不当、引发不良舆情’为由把他辞退!”
“这样既能给患者和网友一个交代,快速平息怒火,也能保住医院的声誉,不影响三甲评审,这才是最快、最有效率的办法!”
这话一出,会议室里瞬间安静了几秒。
不少人面露犹豫,显然觉得这个提议虽然残酷,但在当下的处境里,确实是“见效快”的选择。
三甲评审关乎医院的等级和未来发展,没人敢赌上这件事。
“我不同意!”医务科副主任李强猛地站起身,“我之前是支持让周成道歉的,毕竟他面对患者时或许确实有沟通不够委婉的地方,道歉能缓和矛盾。但,直接辞退他,绝对不行!”
李强环顾一圈,声音愈发沉稳:“一旦辞退周成,就等于咱们医院默认了周成有错、患者控诉属实,这是自断一臂!”
“不仅会让周成蒙受不白之冤,更会寒了所有医护人员的心!”
“以后谁还敢严格按规范行医?”
“遇到胡搅蛮缠的患者,是不是都得委屈自己妥协?”
“而且,咱们已经核实周成没有违反诊疗规范,他只是拒绝了不合理要求,凭什么要为患者的恶意抹黑买单?”
李强顿了顿,目光落在院长身上:“段院长,三甲评审固然重要,但医院的底线更重要!如果为了平息舆情就牺牲无辜的医护人员,就算暂时过了评审,也会埋下更大的隐患。我觉得还是应该按规矩来,收集证据、公开澄清,给周成一个公正,也给公众一个真相。”
会议室里顿时陷入争论。
有人支持人事科的建议,认为要优先平息公众情绪。
有人则站在医护角度,觉得不能委屈无辜的周成。
院长段秉正沉默了片刻,抬手制止了争论:“都别吵了!现在按我说的做!”
“第一,宣传科牵头,半小时内拿出新的澄清声明,把关键事实说清楚,附上部分证据截图,联系权威媒体发布。”
“第二,医务科负责,今天下午六点前收集完所有证据,整理成正式材料。”
“第三,周成暂时维持停岗状态,但在声明里注明‘停岗为配合调查,调查结果将及时公示’。”
“第四,联系法务部门,对那些捏造事实、恶意炒作的媒体,发律师函要求删改报道,保留追责权利。”
“第五,各科室负责人回去安抚员工情绪,尤其是急诊科,不能影响正常诊疗工作。”
段秉正的语气不容置疑:“现在是挽回医院声誉的关键时候,各部门必须通力合作,尽快把舆情压下去!散会!”
众人纷纷起身离开会议室,各自忙碌起来。
李强走出会议室后,忍不住叹了口气。
他知道,就算做了这么多,这场舆情风波也没那么容易平息。
而周成的命运,恐怕还要看后续的舆论走向。
……
整个医院的人都在为这场舆情风波奔波劳碌,只有周成像是个没事人一样,在出租屋里躺着看小说。
平时在急诊科,他每天被源源不断的患者,复杂的病例和琐碎的诊疗事情填满。
忙得脚不沾地,很少有时间静下来做自己的事情。
此刻,就这么静静地躺在床上,没有急诊室的嘈杂,没有家属的催促,也没有突发状况的紧张,这份难得的闲适让他格外放松。
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