“群众要的不是解释，是解决！”
“这就是标准！”
这一幕，通过专班成员的口。
几乎在半天之内，传遍了京阳市所有职能部门的一把手耳朵里。
......
当天下午下班前。
陈虎中整理的报告就摆在了王洋的案头。
王洋立刻抓住了这个典型案例。
第二天上午，市政府常务会议紧急召开。
会上，王洋直接将这份报告的复印件，发到了每位与会成员的手中。
他强势推出了两份文件草案。
《京阳市政府首问负责制实施办法》和《市民服务热线限时办结与问责条例》。
文件内容简单粗暴，却字字戳在痛点上。
“凡是市民反映的问题，第一个接到投诉的单位就是第一责任人。”
“必须负责到底，不许再踢皮球。”
“所有工单，必须在规定时限内办结。”
“群众不满意率，将与单位年度考核和单位一把手的个人晋升，直接挂钩。”
“实行，一票否决！”
接下来的一个多月。
京阳市的行政生态发生了翻天覆地的变化。
热线，从过去人人嫌弃的“麻烦中心”。
变成了所有部门一把手案头最关注的“高压线”。
推诿扯皮的现象基本绝迹。
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办事效率出现了革命性的提升。
京阳市的营商环境和市民满意度，在省里的季度测评中，排名节节攀升。
王洋的威望。
也在这种肉眼可见的改变中。
达到了一个新的高度。
......
时间来到十二月。
就在全城都沉浸在一年工作收尾和即将迎接新年的祥和气氛中。
一个惊天巨雷，毫无征兆地在京阳上空炸响。
京阳市最大的本土金融P2P平台“金信宝”。
在一天晚上，突然在官网发布了一份公告。
公告宣称。
因资金链断裂，即日起暂停所有线上、线下的本息兑付。
消息一出。
另外几家与“金信宝”有业务关联的P2P平台。
在短短几个小时内，接连宣布暂停兑付。
整个京阳市的民间金融市场，瞬间冰封。
第二天一大早。
成千上万血本无归的投资者，如同被捅了的马蜂窝。
围攻了早已人去楼空的金信宝总部之后。
便涌向了市政府大楼。
此时，王洋正在办公室。
听取陈虎中关于今年行政改革的年终总结报告。
办公室的门，突然被敲开。
秘书小张冲了进来，“市长！不……不好了！”
“刚刚市公安局来电话！”
“说金融平台爆雷，老百姓血本无归。”
“他们现在都要来堵市政府，要说法呢。”
王洋猛地站起身，快步走到落地窗前。
只见不远处的路口，黑压压的人群。
正在往大楼这边来。
愤怒的口号和绝望的哭喊声汇成一股巨浪。
正一下一下地，冲击着这座刚刚焕发出些许生机的城市。
一场席卷全城、涉及数十万家庭的金融风暴。
以最惨烈，最直接的方式。
扑面而来。