陈明闻言,想起心肺复苏救醒了患者之后,家属把上午在急诊科看病的过程也讲了出来。
他对急诊科医生对WellenS综合征的精准预判,不由得点头赞许:“急诊医生的判断很专业,要是早一步听从他的建议干预,患者也不会发展到心梗。你也别太自责了,现在患者平安就好。”
“好的,谢谢医生!”
张大强心里想着,等自己父亲病好了,就得去急诊科,好好感谢今天上午的那个急诊科医生。
……
另一方面,网络上关于京华市人民医院急诊科及周成的舆论,正以燎原之势愈演愈烈。
患者发布的那段抹黑视频,早已脱离了最初的个人控诉范畴,被多家国内媒体疯狂转载。
此时的事态,早已不是让患者本人删除视频就能平息的。
舆论的雪球越滚越大,已经形成了对医院和周成的集中声讨。
更糟糕的是,绝大多数转载的媒体根本没有深入调查事情的来龙去脉,为了博取流量、吸引眼球,纷纷在标题上大做文章,添油加醋地渲染情绪。
诸如……
《震惊!京华市人民医院急诊医生毫无医德,拒诊患者后扬长而去》
《患者求助被拒,医生冷漠下班,揭开公立医院的诊疗黑幕》
《救命时刻缺位!京华市人民医院医生为下班罔顾患者安危》
这类的标题,在各大社交平台和新闻客户端随处可见。
评论区里,网友纷纷对周成口诛笔伐,甚至牵连到整个京华市人民医院,指责医院管理混乱、医护人员缺乏职业素养。
医院宣传科的工作人员忙得焦头烂额,不停发布澄清声明,试图还原事情真相。
但在汹涌的舆论面前,这些理性的声音显得格外微弱,很快就被淹没在网友的谩骂和媒体的炒作声中。
医务科副主任李强看着不断攀升的负面舆情数据,脸色阴沉得能滴出水来。
他知道,事情已经彻底失控了。
……
当天晚上八点。
京华市人民医院行政楼会议室的门被猛地推开,院长段秉正面色铁青地走进会议室。
他身后跟着医务科、宣传科、急诊科等多个部门的负责人。
“都坐吧,紧急开会,就说急诊科这件事的舆情应对!”
众人落座后,会议室里鸦雀无声,谁都能感受到院长身上的怒火。
院长段秉正率先开口:“现在网上都闹成什么样了?各大媒体疯狂转载不实报道,网友骂声一片,咱们医院的声誉都要被这事儿毁了!李强,你先说说情况!”
李强站起身,脸上满是无奈:“院长,情况比预想的更严重。”
“上午周成拒绝接诊的患者拍视频发网上后,不到半天就被大量转发,现在至少有十几家主流媒体转载了相关报道,全是添油加醋的标题党内容。”
“我们已经核实,患者当时没有挂号,且已到下班时间,周成也告知他对接班医生,患者本人也没有急症症状,这些关键信息全被媒体忽略了。”
“之前我让周成给患者道歉删视频,他坚决拒绝,现在就算找到患者,删除原视频也没用了,舆论已经扩散开了。”
“拒绝道歉?”院长眉头皱得更紧,“他这时候还在耍性子?”
急诊科主任李建明连忙开口:“院长,周成平时诊疗很规范,这次确实是患者无理取闹。我已经了解过,当时诊室门口有其他患者和医护人员可以作证,监控也能还原现场情况。”
虽然李建明平时和周成不太对付,但是在这种关键时刻,保不住周成,就是保不住他急诊科的脸面!
“现在说这些有什么用?当务之急是平息舆情!”宣传科主任急得直摆手,“我们已经发了两版澄清声明,但根本没人看,评论区全是骂声。”